Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου

 

1. Εισαγωγή

 

Αυτή η Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχετε ή που έχουμε λάβει μέσω των Ιστότοπων και των Εφαρμογών, όπως και των καταστημάτων λιανικής της Dufry.

Σύνοψη των διατάξεων:

• Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Πηγές Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και ποιες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες συλλέγουν οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry;

• Νόμιμοι σκοποί επεξεργασίας και συλλογής Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

• Κοινή χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

• Αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

• Ασφάλεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

• Διαβίβαση των δεδομένων εκτός της χώρας σας

• Διατήρηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

• Ανήλικοι

• Διαδικτυακές Τεχνολογίες και Cookies

• Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

• Ποιες είναι οι επιλογές σας;

• Αλλαγές στη Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου μας

• Πού μπορώ να υποβάλω μια καταγγελία για την προστασία των δεδομένων;

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Πηγές Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και ποιες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες συλλέγουν οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry;

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και Εκτελούντες την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Dufry AG και η Εταιρεία Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών Α.Ε., ο ιδιοκτήτης του τοπικού ιστότοπου (όπως καθορίζεται στους όρους και προϋποθέσεις) που επισκέπτεστε επί του παρόντος ή το τοπικό νομικό πρόσωπο της Dufry AG στο οποίο ανήκει το τοπικό Κατάστημα που επισκέπτεστε ή από το οποίο αγοράζετε προϊόντα, είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εσείς (ως υποκείμενο των δεδομένων) μας παρέχετε ή που λάβαμε στα Καταστήματα και τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

2. Είδη Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται και πηγές Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Συλλέγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα απευθείας από τους πελάτες μας μέσω των Ιστότοπων, Εφαρμογών και Καταστημάτων της Dufry.

Συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για εσάς από τις ακόλουθες πηγές:

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς σε εμάς: Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες εισάγετε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές και τα Καταστήματα της Dufry ή που μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, όπως κατά την εγγραφή, την πρόσβαση στον λογαριασμό ή το προφίλ σας, την υποβολή ερωτημάτων ή στο πλαίσιο έρευνας ή διαγωνισμού ή κατά τη χρήση κουπονιών δώρων ή υποστήριξης πελατών ή επικοινωνίας μαζί μας ή όταν αγοράζετε σε Καταστήματα ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Λόγω τέτοιων ενεργειών, μας παρέχετε (i) το όνομα, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση email, τους αριθμούς τηλεφώνου σας, (ii) τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής σας (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών του μέσου πληρωμής/κάρτας και του προσωπικού κωδικού ασφαλείας που σχετίζεται με την πιστωτική κάρτα σας) για αγορές στο Κατάστημα ή για διαδικτυακές αγορές δωροεπιταγών, για την κράτηση αγορών (σύμφωνα με την αίτηση Reserve & Collect της Dufry), για την υποβολή αίτησης για επιστροφή χρημάτων ή την επικοινωνία με τις υπηρεσίες πελατών σχετικά με την επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα/μέσο πληρωμής, (iii) την αναχώρηση/προορισμό της πτήσης, την ημερομηνία πτήσης και τη διεύθυνση παράδοσης για τον συνδρομητή και τον προορισμό του αεροδρομίου, για τη συλλογή οποιωνδήποτε προϊόντων που προπαραγγέλθηκαν από το Reserve & Collect ή για αγορές των προϊόντων και υπηρεσιών μας στα Καταστήματα. Συλλέγονται επίσης δημογραφικά στοιχεία όπως η ηλικία, το φύλο, η χώρα, η ιθαγένεια, η προτιμώμενη γλώσσα, ο αριθμός του διαβατηρίου και η υπηκοότητα, η ημερομηνία γέννησης και η χώρα διαμονής. Πρέπει να έχετε έγκυρο εισιτήριο πτήσης για να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αφορολόγητες ή με προπληρωμένο φόρο αγορές από την Dufry. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς τους ιδιοκτήτες και τις αερολιμενικές αρχές μας και τις νομικές υποχρεώσεις έναντι των τελωνείων και άλλων κανονιστικών αρχών.

Όταν εγγραφείτε για συνδρομή, εγγραφείτε για υπηρεσίες ή το ενημερωτικό δελτίο ή άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων blogs ή σχολίων πελατών ή χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry ή κάνετε αγορές στα Καταστήματά μας, συλλέγουμε λεπτομέρειες σύνδεσης, κωδικούς πρόσβασης, ερωτήσεις και υποδείξεις κωδικών πρόσβασης, παρόμοιες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την εξακρίβωση της ταυτότητας και την πρόσβαση στον λογαριασμό συλλέγονται επίσης για την πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό και το προφίλ σας και για να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία του Reserve and Collect ή τα στοιχεία πίστης πελατών Red By Dufry των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry ή στα καταστήματά μας.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, αλλά τότε ίσως να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές από τις λειτουργίες των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry. Ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές σας παρακάτω.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα μέσω αλληλεπίδρασης μαζί μας: Λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες όπου αλληλεπιδράτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών τεχνολογιών (π.χ. cookies) και τη λήψη αναφορών σφαλμάτων ή δεδομένων χρήσης από εφαρμογές λογισμικού στις συσκευές σας online ή μέσω WiFi επικοινωνιών στα Καταστήματα.

Συλλέγουμε και αναλύουμε τα δεδομένα της συσκευής, της συνδεσιμότητας και της διαμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή ή της συσκευής σας με το διαδίκτυο, πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης όπως τύπος προγράμματος περιήγησης, έκδοση, ζώνη ώρας και άλλο λογισμικό υπολογιστή εγκατεστημένο στη συσκευή, τύπους και εκδόσεις πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, προτιμήσεις αγορών, λίστες προτιμήσεων, ιστορικό αγορών, τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τις σελίδες που προσπελάσατε και τους ιστότοπους που επισκεφτήκατε.

Επίσης, συλλέγουμε τη ροή των κλικ (clickstream) από το Uniform Resource Locator (URL) και από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας, του αριθμού cookie, των προϊόντων που είδατε και αναζητήσατε και του αριθμού τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να επικοινωνήσετε με τις ομάδες υποστήριξης πελατών μας. Συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε τη συσκευή σας για την πρόληψη της απάτης και για διαγνωστικούς σκοπούς, όπως οποιαδήποτε προβλήματα στο προϊόν και τις ρυθμίσεις, αναφορές σφαλμάτων, όπως δεδομένα σχετικά με τον τύπο και τη σοβαρότητα του προβλήματος, λεπτομέρειες του λογισμικού και του υλικού που σχετίζονται με κάποιο σφάλμα, τα περιεχόμενα των αρχείων που χρησιμοποιούσατε όταν παρουσιάστηκε σφάλμα και δεδομένα σχετικά με άλλο λογισμικό στη συσκευή.

Συλλέγουμε δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένων των μόνιμων cookies και των cookies συνεδριών και άλλων διαδικτυακών τεχνολογιών, όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα Διαδικτυακές Τεχνολογίες. Χρησιμοποιούμε την Google Analytics για να βοηθήσουμε με εργαλεία λογισμικού τη μέτρηση και τη συλλογή των δεδομένων απόδοσης στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων λήψης ή των προβλημάτων απόδοσης που προκλήθηκαν. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/tos.html (Όροι Παροχής Υπηρεσιών και Ιδιωτικό Απόρρητο της Google Analytics).

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να εξαιρεθείτε από τα cookies ή να ενεργοποιήσετε την μη παρακολούθηση (do not track). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές σας παρακάτω.

Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας ή της Dufry: Όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε ή να λάβετε Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή να επιτρέψετε τη συνδεσιμότητα μέσω συνδέσεων WiFi στη συσκευή σας, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία και την κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου ενός μοναδικού αναγνωριστικού για την εξατομικευμένη συσκευή σας, τα δεδομένα GPS ή τα δεδομένα του ασύρματου δικτύου (WLAN). Τα δεδομένα τοποθεσίας δεν αποθηκεύονται ούτε μεταδίδονται σε τρίτους. Εάν συμφωνείτε με τη λειτουργία εντοπισμού, μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης, των αποτελεσμάτων αναζήτησης και του εξατομικευμένου περιεχομένου. Μόλις πλησιάσετε ένα από τα Καταστήματά μας, τότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε επικοινωνίες προώθησης email εάν μας έχετε δηλώσει την προτίμησή σας να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες και διαφημίσεις.

Οι περισσότερες κινητές συσκευές σάς επιτρέπουν να απενεργοποιείτε τις υπηρεσίες τοποθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ποιες είναι οι επιλογές σας παρακάτω.

Επικοινωνίες μέσω e-mail: Για να παρέχουμε πιο εξατομικευμένες και ενδιαφέρουσες επικοινωνίες μέσω email, λαμβάνουμε μια επιβεβαίωση όταν ανοίγετε μηνύματα email από Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή όταν συσκευή σας βρίσκεται κοντά σε ένα από τα Καταστήματά μας, αν ο υπολογιστής ή η συσκευή σας υποστηρίζει αυτή τη δυνατότητα. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε οποιαδήποτε email ή άλλα μηνύματα από εμάς, προσαρμόστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας πελάτη στο προφίλ του λογαριασμού σας.

Πληροφορίες από άλλες πηγές: Λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές και προσθέτουμε τις πληροφορίες στον λογαριασμό μας. Οι τρίτες πηγές περιλαμβάνουν:

• Ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης και επικοινωνίας από τρίτους, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ενημέρωση των αρχείων μας και την πιο εύκολη παράδοση της επόμενης αγοράς σας·

• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όταν χορηγείτε άδεια στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry για πρόσβαση στα δεδομένα σας σε ένα ή περισσότερα δίκτυα·

• Παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε μια τοποθεσία βάσει της διεύθυνσης IP σας για την προσαρμογή ορισμένων προϊόντων στην τοποθεσία σας·

• Τους συνεργάτες μας, με τους οποίους προσφέρουμε συνεργαζόμενες υπηρεσίες ή διεξάγουμε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ·

• Δημόσια διαθέσιμες πηγές από ανοικτές κρατικές βάσεις δεδομένων ή άλλα δεδομένα δημόσια διαθέσιμα.

3. Νόμιμη βάση και σκοποί της επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας

1. Νόμιμοι σκοποί

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Όμιλο βάσει μια νόμιμης «αιτιολόγησης» για την εν λόγω επεξεργασία, στον βαθμό που απαιτείται από τους νόμους. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας θα δικαιολογείται σε μία από τις ακόλουθες βάσεις:

1. Προβλέπεται στη σύμβασή σας για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ζητήσατε να σας παρέχουμε·

2. Είναι αναγκαία για συμμόρφωσή μας με μια νομική υποχρέωση·

3. Γίνεται με την ελεύθερα χορηγούμενη, σαφή και κατόπιν ενημέρωσης συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας ή

4. Είναι για τα νόμιμα συμφέροντά μας ως επιχείρηση και ως προμηθευτής συμβατικά αιτούμενων αγαθών και τα συμφέροντά μας δεν παραβιάζονται από τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων συμφερόντων όπως παρατίθενται παρακάτω.

 

2. Σκοποί της επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λαμβάνουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και με άλλο τρόπο επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με τους πελάτες μας με βάση την εκτέλεση μιας σύμβασης, για να:

1. επεξεργαστούμε συναλλαγές που ζητούν, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ηλεκτρονικού εμπορίου Reserve and Collect και συναλλαγές μέσω κινητού τηλεφώνου,

2. επεξεργαστούμε πληροφορίες από το πρόγραμμα πίστης πελατών Red By Dufry για την επαλήθευση της ταυτότητας του κατόχου της κάρτας Red By Dufry και για να διασφαλιστεί ότι η συλλογή ή η εξαργύρωση πόντων Red By Dufry και για την επιβεβαίωση της κατάστασης ενός πελάτη ώστε να επιτραπεί η εφαρμογή της σωστής έκπτωσης τις πωλήσεις αγαθών που αγοράζονται σε Καταστήματα ή αγαθών που έχουν κρατηθεί για συλλογή μέσω της εφαρμογής Reserve & Collect και αγοράζονται αυτοπροσώπως σε Καταστήματα·

Αυτές οι πληροφορίες θα μας επιτρέψουν να παρέχουμε πρόσβαση σε όλους τους τομείς των προγραμμάτων πίστης, των εφαρμογών Reserve and Collect και Red By Dufry που περιέχονται στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.

3. ελέγχουμε και συλλέγουμε δεδομένα από τη κάρτα επιβίβασης, την ιθαγένεια, τον προορισμό και τον κάτοχο έγκυρης κάρτας επιβίβασης για να εξασφαλίσουμε ότι ο επιβάτης είναι μέρος του ταξιδιωτικού κοινού, κάτι που επιτρέπει στην Dufry ή στον Όμιλο να παρέχει αφορολόγητα αγαθά βάσει των συμβατικών συμφωνιών με τους ιδιοκτήτες ή τις αρχές του αερολιμένα·

4. παρέχουμε υπηρεσίες πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών για διαδικτυακές αγορές και για αγορές σε Καταστήματα·

5. παρέχουμε αγαθά και υπηρεσίες στους πελάτες που το έχουν ζητήσει (δηλ. παρείχαν μια διεύθυνση email για την παράδοση του ενημερωτικού δελτίου στον πελάτη)

 

6. προστατεύουμε τα στοιχεία σύνδεσης των συνδρομητών και την ακεραιότητα του συστήματος των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry,

7. επικοινωνούμε μαζί σας και για να εξατομικεύουμε τις επικοινωνίες μαζί σας, π.χ. για να απαντάμε σε ερωτήσεις σας ή να διευθετούμε τις προτιμήσεις σας και την εγγραφή για συνδρομές προγραμμάτων. Επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email ή μέσω τηλεφώνου ή SMS για να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας, για το πώς να διατηρήσετε ενεργή την εγγραφή σας ή τον λογαριασμό σας, σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή αιτήματα πελατών ή βοήθεια με ιστότοπους ή με την πρόσβαση στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή για τεχνικά ερωτήματα.

• Χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για να πραγματοποιούμε τις συμβατικές συναλλαγές σας μαζί μας και να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας (συμπεριλαμβανομένης της κράτησης και της προεπιλογής των αφορολόγητων προϊόντων που αναφέρονται στην αίτηση του προγράμματος Reserve and Collect για συλλογή στο κατάστημα που ζητήσατε) όπως το ζητήσατε. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για να εγγραφείτε σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται μέσω των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry.

• Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεών μας, ειδικά τα εξής:

• όνομα επιβάτη, κάρτα επιβίβασης, για να διασφαλίσουμε ότι ο πελάτης που κάνει κράτηση για τα προϊόντα μας είναι έγκυρος ταξιδιώτης για να ανταποκριθούμε στις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντι στον ιδιοκτήτη του ακινήτου μας και στην μακροπρόθεσμη σύμβαση συναίνεσης, όπως και για να υπολογίσουμε τον ΦΠΑ ή παρόμοιους φόρους που θα υπολογιστούν για τις τελωνειακές αρχές.

• συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, τις πολιτικές και διαδικασίες και για λόγους εσωτερικής διαχείρισης και ανάλυσης δεδομένων

• επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ή απαιτήσεις σχετικά με συμβάντα στα Καταστήματα.

 

Όπου επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας, αυτά θα αφορούν τα συμφέροντά μας στα εξής:

• Την παροχή και βελτίωση των προϊόντων που προσφέρουμε και εκτέλεση των βασικών επιχειρηματικών λειτουργιών. Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία των προϊόντων, τη διατήρηση και βελτίωση της απόδοσης των προϊόντων, την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών, τη διεξαγωγή έρευνας και την παροχή υποστήριξης πελατών.

• Την προστασία της ασφάλειας των προϊόντων μας και των πελατών μας, για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης για επιβεβαίωση της εγκυρότητας του συνδρομητή που συνδέεται με τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry·

• Τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Όποτε είναι εύλογα εφικτό, θα ανωνυμοποιούμε τέτοιες πληροφορίες πριν τις χρησιμοποιήσουμε για στατιστικούς ή αναλυτικούς σκοπούς. Τέτοιες πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα της Dufry AG για τη διατήρηση της αποτελεσματικότητας, της σχετικότητας και της διαθεσιμότητας των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry·

• Την αποτελεσματική διαχείριση και λειτουργία της Dufry και των εταιρειών του Ομίλου·

• Τη διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης, είτε είστε χρήστης είτε συνδρομητής των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry·

• Τη βελτίωση των Ιστότοπων και Εφαρμογών, των Καταστημάτων, της ποιότητας εξυπηρέτησης και της εμπειρίας αγορών των πελατών·

• Διαφημίσεις: Για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, ενημερώνοντάς σας για ειδικές προσφορές ή προωθήσεις ή να σας ζητάμε να συμμετάσχετε σε έρευνες πελατών ή για να σας προσφέρουμε προσκλήσεις για να παρακολουθήσετε εκδηλώσεις·

• Για να καταθέτουμε αγωγές, να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε την Dufry σε πραγματικές ή επαπειλούμενες νομικές διαδικασίες.

Τέλος και μόνο εάν παρείχατε συγκατάθεση για αυτό το σκοπό, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για:

• Να σας στείλουμε διαφημίσεις βάσει των ενδιαφερόντων και προτιμήσεών σας.

 

• Την αποστολή ή την πραγματοποίηση διαφημιστικών προσφορών σε επιλεγμένες ομάδες πελατών των Ιστότοπων και Εφαρμογών ή Καταστημάτων της Dufry για λογαριασμό άλλων εταιρειών (αλλά αν το κάνουμε αυτό, τότε δεν δίνουμε στην εν λόγω επιχείρηση το όνομα και τη διεύθυνσή σας).

4. Κοινή χρήση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

Δεν θα διαβιβάσουμε ή γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, εκτός όπως αναφέρεται παρακάτω:

1. αποτελεσματική διαχείριση και λειτουργία της Dufry και των εταιρειών του Ομίλου και μόνο όταν συγκεκριμένες υπηρεσίες είναι κεντροποιημένες.

2. σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (εταιρείες ή ιδιώτες) που χρησιμοποιούμε για να εκτελούν λειτουργίες εκ μέρους μας, όπως εκτέλεση παραγγελιών, παράδοση σε καταστήματα λιανικής, αποστολή ταχυδρομικής αλληλογραφίας και email, αφαίρεση επαναλαμβανόμενων πληροφοριών από καταλόγους πελατών, ανάλυση δεδομένων, παροχή βοήθειας μάρκετινγκ, παροχή αποτελεσμάτων αναζήτησης και συνδέσεων, επεξεργασία πληρωμών με πιστωτικές κάρτες και παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των λειτουργιών τους, αλλά δεν μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς, όπως και για τις παρακάτω κατηγορίες παραληπτών δεδομένων.

(i) σύμβουλοι διαφήμισης και μέσων ενημέρωσης·

(ii) σύμβουλοι έρευνας αγοράς·

(iii) πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών·

(iv) σχεδιαστές ιστότοπων και προγραμματιστές·

(v) πάροχοι υπηρεσιών cloud·

(vi) πάροχοι ηλεκτρονικής αποθήκευσης·

(vii) υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ·

(viii) πρακτορεία εύρεσης εργασίας·

3. κατά την αποδέσμευση δεδομένων λογαριασμών και άλλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τη συμμόρφωση με τους νόμους, την ανάληψη δικαστικών ή άλλων διαδικασιών ή την επιβολή ή συμμόρφωση με ή την εφαρμογή των όρων χρήσης και άλλων συμβάσεών μας ή για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειας των Ιστότοπων και Εφαρμογών ή Καταστημάτων της Dufry. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες για αποτροπή της απάτης και μείωση του πιστωτικού κινδύνου·

4. για συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις ή υποχρεώσεις σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, μια δικαστική απόφαση ή κλήτευση,

5. με τις κανονιστικές αρχές, τις αρχές των αερολιμένων, τους ιδιοκτήτες ακινήτων της Dufry AG και του Ομίλου και τους εταίρους παραχώρησης και τις τελωνειακές και φορολογικές αρχές ώστε να καθορίσουν τον υπολογισμό αυτών των φορολογικών απαλλαγών ή

6. σε εταιρείες ανάλυσης δεδομένων, την Google Analytics Inc. ή

7. σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως για τη διαφύλαξη της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας ενός ατόμου ή

 5. Αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας

Οι προσωπικές σας πληροφορίες που έχετε παράσχει σε έναν ή και στους δύο κοινούς υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων βρίσκονται σε ένα λογισμικό βάσης δεδομένων βασισμένο σε cloud της Dufry AG που βρίσκεται μέσα σε κέντρα δεδομένων που διατηρούνται στην επικράτεια του ΕΟΧ, εκτός εάν οι τοπικοί νόμοι προστασίας δεδομένων απαιτούν από την τοπική οντότητα της Dufry να συμπεριληφθεί σε ένα αρχείο που ανήκει στην τοπική οντότητα της Dufry, σκοπός της οποίας είναι η διαχείριση της επιχειρηματικής σχέσης μαζί σας, σύμφωνα με τις διατάξεις των τοπικών νόμων περί προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, η πελατειακή σχέση και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εάν υπάρχουν, που διατηρούνται από την τοπική οντότητα της Dufry που κατέχει τον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές μπορούν να προσπελαστούν ή να κοινοποιηθούν σε εταιρείες συνδεδεμένες με τον όμιλο ή την Dufry AG.

Η Dufry AG και η τοπική οντότητα της Dufry AG θα διαχειρίζονται τη σχέση πελατείας μαζί σας και οποιαδήποτε υλικά μάρκετινγκ μπορούν να παρασχεθούν, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, από την Dufry ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή από την τοπική οντότητα της Dufry ως κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή να υποβληθούν σε επεξεργασία για λογαριασμό της Dufry AG.

6. Ασφάλεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα διασφαλίζονται λαμβάνοντας μέτρα ασφαλείας ανάλογα με την ευαισθησία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπό επεξεργασία. Για αυτόν το σκοπό, η Dufry και όλες οι οντότητες του Ομίλου διατηρούν τα κατάλληλα φυσικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από κλοπή, τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, χρήση, γνωστοποίηση ή αντιγραφή ή/και τυχαία ή παράνομη καταστροφή. 

Όταν σας παρέχουμε (ή έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που επιτρέπει την πρόσβαση σε ορισμένα οφέλη από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξή του και τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητάς του και αναλαμβάνετε να μην επιτρέψετε τη χρήση του από τρίτους. Δυστυχώς, η μετάδοση των πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Αν και θα λάβουμε όλα τα εύλογα εμπορικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών ή δεδομένων που αποκαλύπτετε στο διαδίκτυο. Αποδέχεστε τις εγγενείς συνέπειες της χρήσης του Διαδικτύου και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας, εκτός εάν έχουμε ενεργήσει με βαριά αμέλεια και μόνο εντός των ορίων που ορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης για τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.

7. Διαβιβάσεις των δεδομένων εκτός της χώρας σας

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (όπως περιγράφονται παραπάνω) μπορούν να διαβιβαστούν σε άλλες οντότητες του Ομίλου ή σε τρίτους που περιγράφονται παραπάνω, μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την Dufry AG και τις εταιρείες του ομίλου για να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους προς εσάς ή για να αποκτήσετε πρόσβαση στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στην παρούσα Κοινοποίηση, εφόσον οι εν λόγω σκοποί είναι σύμφωνοι με τους ισχύοντες νόμους. Συγκεκριμένα:

 

• Το προφίλ και τα στοιχεία επικοινωνίας που περιέχονται σε συστήματα όπως εταιρικά συστήματα επικοινωνιών, βάσεις δεδομένων διαχείρισης πελατών ή καταλόγους πελατών θα είναι προσβάσιμα σε όλους τους υπαλλήλους μάρκετινγκ, πωλήσεων και υποστήριξης πελατών ή εξυπηρέτησης πελατών των εταιρειών του Ομίλου παγκοσμίως. 

• Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μπορεί να διαβιβαστούν ή να προσπελαστούν από υπαλλήλους του Ομίλου που βρίσκονται εντός ή εκτός της χώρας σας ή/και από ένα πρόσωπο ή εταιρεία που δεν ανήκει στον Όμιλο και βρίσκεται εντός ή εκτός της χώρας σας, στη βάση ανάγκης για γνώση. Οι διαβιβάσεις εκτός της ΕΕ μπορούν να πραγματοποιηθούν σύμφωνα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής («ΤΣΡ»), την πιστοποίηση Ασπίδας Ιδιωτικού Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ ή άλλους νομικά αποδεκτούς μηχανισμούς που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Όπως επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να δικαιούστε, μετά από σχετικό αίτημα στον Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων, να λάβετε ένα αντίγραφο οποιωνδήποτε συμβατικών εγγράφων που αποδεικνύουν ότι έχουν ληφθεί οι κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για διαβίβαση εκτός της ΕΕ. 

• Η Dufry AG μπορεί να επεξεργαστεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ως υπεύθυνος επεξεργασίας για να διαχειριστεί και να σας παράσχει προϊόντα και υπηρεσίες που ζητήσατε, να διαχειριστεί παγκόσμιες πωλήσεις και προγράμματα πελατών, διαφημιστικές και εμπορικές δραστηριότητες και έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές κουπονιών και δώρων, επικοινωνίες με πελάτες, διαφημιστικές εκστρατείες μαζί μας, για τη διαχείριση των πωλήσεων και των σχέσεων με τους πελάτες και για την προετοιμασία της διαχείρισης πωλήσεων και σχέσεων με τους πελάτες και της υποστήριξης πελατών, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Κοινοποίησης. Η Dufry AG βρίσκεται στην Ελβετία, μια χώρα που επωφελείται από μια απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία έχει διαπιστώσει ότι το ελβετικό δίκαιο παρέχει επαρκή προστασία στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

• Οι διαβιβάσεις δεδομένων μπορούν να γίνουν για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις επιβολής του νόμου ή στις διαδικασίες γνωστοποίησης ή όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από ισχύοντες νόμους, δικαστικές αποφάσεις, κρατικούς κανονισμούς ή κρατικές αρχές (συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών και της απασχόλησης). Αυτές οι διαβιβάσεις μπορεί να συνεπάγονται πρόσβαση από δικαστήρια ή κρατικές αρχές εκτός της χώρας σας αφού διασφαλιστεί ότι γνωστοποιούνται και μεταβιβάζονται μόνο τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα σας ή ότι αυτά τα δεδομένα δεν έχουν ανωνυμοποιηθεί ή ότι, όπου είναι δυνατόν, έχουν εκδοθεί οι κατάλληλες καταφατικές δικαστικές αποφάσεις.

Ένας κατάλογος των χωρών που βρίσκονται εκτός της ΕΕ όπου μπορούν να διαβιβαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα και ο καθορισμός για το εάν έχουν καθοριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκή προστασία στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, βρίσκεται στο https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Οι διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα 7 βασίζονται στις ίδιες νομικές βάσεις που ισχύουν για τους αντίστοιχους σκοπούς της επεξεργασίας, όπως αναφέρονται ανωτέρω.

8. Διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η πολιτική διατήρησης δεδομένων της Dufry απαιτεί να διατηρούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Η Dufry AG μπορεί να παράσχει ένα αντίγραφο της Πολιτικής Διατήρησης Δεδομένων του Ομίλου κατόπιν αιτήματος στη διεύθυνση email: privacy@dufry.com. Γενικά, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή τα αρχεία που περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που απαιτούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, η Dufry μπορεί να διατηρεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα (όπως κατά τη διάρκεια του σχετικού διαστήματος παραγραφής), έτσι ώστε να έχουμε ακριβή καταγραφή των συναλλαγών μας μαζί σας ή να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα της Dufry AG ή της τοπικής οντότητας της Dufry που κατέχει τον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή της Dufry. Σε όλες τις περιπτώσεις, όπου οι πληροφορίες σας δεν απαιτούνται πλέον, η Dufry θα διασφαλίσει ότι θα τις καταστρέψει με ασφαλή τρόπο.

9. Ανήλικοι

Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry δεν παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες σε παιδιά. Αν και πουλάμε παιχνίδια και είδη ζαχαροπλαστικής τα οποία μπορεί να απευθύνονται σε παιδιά, οποιαδήποτε κράτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μπορεί να παρέχεται μόνο σε ενήλικες άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά ηλικίας κάτω των 18 ετών χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του παιδιού. Κατά συνέπεια, ο γονέας θα πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει ένα πλήρως συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο Έντυπο Γονικής Συγκατάθεσης Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μαζί με αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητας του ατόμου στη διεύθυνση email: privacy@dufry.com.

10. Διαδικτυακές Τεχνολογίες και Cookies

Ως επισκέπτης, συνδρομητής ή καθώς συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry ή μέσω του δικτύου WiFi ή των υπηρεσιών τοποθεσίας στα Καταστήματα, συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε cookies και άλλες ηλεκτρονικές τεχνολογίες όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην παρούσα ενότητα και σύμφωνα με την παρούσα δήλωση ιδιωτικού απορρήτου. Η Dufry και οι τρίτοι της συνεργάτες μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιούν cookies, αόρατα pixel και web beacons για να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με εσάς κατά την επίσκεψη στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry και στα Καταστήματα μας.

1. Cookies

Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αναγνωρίζει την κινητή σας συσκευή ή/και τον εξοπλισμό σας στο διακομιστή μας. Κανένα από τα Cookies που χρησιμοποιούμε δεν συλλέγει τις προσωπικές σας πληροφορίες και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώρισή σας, παρά μόνο για την κινητή συσκευή ή/και τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, δεν θα διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικής ταυτοποίησης σε τρίτους.

Για να χρησιμοποιήσουμε Cookies στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, ζητάμε τη ρητή σας συγκατάθεση να δεχτείτε cookies στους Ιστότοπους της Dufry κάνοντας κλικ στο «Εντάξει, συμφωνώ»: (στην εισαγωγική σελίδα των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, για να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο της κινητής συσκευής ή/και του εξοπλισμού σας).

Χρησιμοποιούμε «μόνιμα» cookies. Τα «μόνιμα» cookies συνήθως έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής, επειδή συλλέγονται και ενημερώνονται κάθε φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται μια εφαρμογή ή/και μια σελίδα όπου χρησιμοποιείται το ίδιο ή ένα παρόμοιο cookie.

Μόλις εγκρίνετε τη χρήση των Cookies, προστίθεται το αρχείο και το cookie βοηθά στην ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης και μας ενημερώνει όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς ως άτομο. Η διαδικτυακή εφαρμογή μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες σας, συγκεντρώνοντας τις προτιμήσεις σας και τις αντιπάθειές σας και διατηρώντας στη μνήμη της πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας. Χρησιμοποιούμε cookies καταγραφής κίνησης για να προσδιορίσουμε ποιες εφαρμογές ή/και σελίδες χρησιμοποιούνται. Αυτό μας βοηθά να αναλύσουμε τα δεδομένα σχετικά με τη διαδικτυακή κίνηση και να βελτιώσουμε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry για να τις προσαρμόσουμε στις ανάγκες του πελάτη. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για λόγους στατιστικής ανάλυσης και κατόπιν τα δεδομένα αφαιρούνται από το σύστημα.

Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω cookies χρησιμοποιούνται από εμάς και από τρίτους που έχουμε προσλάβει για να σας δείχνουμε διαφημίσεις που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας. Για μια πλήρη λίστα των cookies που χρησιμοποιούμε, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ.

Τα cookies γενικά μας βοηθούν να παρέχουμε καλύτερους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry, γεγονός που μας επιτρέπει να παρακολουθούμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie δεν μας επιτρέπει να έχουμε πρόσβαση σε άλλα δεδομένα στην κινητή συσκευή σας, στον εξοπλισμό σας ή σε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς, εκτός από τα δεδομένα που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίπτετε τα cookies εάν το προτιμάτε. Τα cookies, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν ήδη οριστεί, μπορούν να διαγραφούν από τον σκληρό σας δίσκο.

Εάν το θέλετε, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και να επιλέξετε τις επιλογές αποθήκευσης ή πρόσβασης σε cookies και να τα ενεργοποιήσετε, να τα απενεργοποιήσετε ή να τα διαγράψετε. Αυτές οι επιλογές θα πρέπει να γίνονται σύμφωνα με τις οδηγίες του προγράμματος περιήγησης (συνήθως βρίσκονται στις ρυθμίσεις «Βοήθεια», «Εργαλεία» ή «Επεξεργασία»). Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι με την απενεργοποίηση της χρήσης των cookies μπορεί να προκύψει αδυναμία πρόσβασης σε μερικές ενότητες εφαρμογών ή να ανασταλεί η επικοινωνία που περιέχει εξατομικευμένες πληροφορίες ή να αποφευχθεί η σωστή λειτουργία και πρόσβαση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων cookies στο πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org.

2. Google Analytics

Το Google Analytics χρησιμοποιείται για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς να αξιοποιήσουμε με τον καλύτερο τρόπο το περιεχόμενό μας και να μάθουμε πώς μπορούμε να το βελτιώσουμε. Αυτά τα cookies μάς επιτρέπουν να παρακολουθούμε την πρόοδό σας μέσω των Ιστότοπων και Εφαρμογών της Dufry, να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την προέλευσή τους, ποιες εφαρμογές ή/και σελίδες επισκέπτεστε και τον χρόνο που ξοδεύετε στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στη συνέχεια από την Google για την παραγωγή αναφορών.

3. Εργαλεία διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος, όπως η λειτουργία της Google Inc «παρόμοιων ακροατηρίων», η παρακολούθηση μετατροπών και τα Συστήματα Adserver για τη διανομή διαφημιστικού υλικού και η ανάλυση διαφημιστικών εκστρατειών

Συνεργαζόμαστε επίσης με προμηθευτές και στρατηγικούς συνεργάτες μάρκετινγκ, για να βοηθήσουμε στην προβολή διαφημίσεων και εξατομικευμένου περιεχομένου που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν. Αυτοί οι προμηθευτές και άλλοι συνεργάτες περιλαμβάνουν διαφημιζόμενους, διαφημιστικούς οργανισμούς, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους τμημάτων κοινού, ανταλλακτήρια δεδομένων, παρόχους αναλύσεων και άλλους παρόμοιους παρόχους.

Μπορούμε επίσης να αναθέσουμε σε έναν από αυτούς τους προμηθευτές να εμφανίζει τις διαφημίσεις μας σε καταναλωτές των οποίων οι διαδικτυακές συμπεριφορές σε ιστότοπους διαφορετικούς από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry δείχνουν ότι ενδιαφέρονται για προϊόντα και υπηρεσίες της Dufry. Σε άλλες περιπτώσεις, εμπλεκόμαστε σε ειδικές διευθετήσεις με ορισμένους διαφημιζόμενους, για τις οποίες πιστεύουμε ότι οι επισκέπτες και οι συνδρομητές του ιστότοπού μας θα ενδιαφέρονται. Επιτρέπουμε σε αυτούς τους διαφημιζόμενους να παραδίδουν συν-επώνυμα μηνύματα (Dufry και διαφημιζόμενου) απευθείας σε καταναλωτές που έχουν επισκεφθεί ή έχουν εγγραφεί στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry.

Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές της Dufry χρησιμοποιούν τα συστήματα Adserver για διαφήμιση μέσω διαδικτύου και διανομή διαφημίσεων σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητές συσκευές (π.χ. tablet, υπολογιστές και smartphones). Αυτά τα συστήματα ελέγχουν τη διανομή διαφημίσεων χρησιμοποιώντας cookies. Τα cookies αποθηκεύονται για συμβάσεις διαφήμισης και όταν κάνετε κλικ στις διαφημίσεις του διαφημιστή, καθώς και όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο του διαφημιστή στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Τα συστήματα Adserver και τα cookies επιτρέπουν στον πάροχο να ελέγχει την επιτυχία της διαφήμισής του και να απευθύνεται στους επισκέπτες του ιστότοπου με στοχευόμενη διαφήμιση ενεργοποιώντας διαφημίσεις που είναι εξατομικευμένες και σχετίζονται με τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών του ιστότοπου των παρόχων. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δηλαδή το όνομα και η διεύθυνση, δεν αποθηκεύονται. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τα συστήματα Adserver μέσω εξαίρεσης από τη λήψη cookies κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ακόλουθο σύνδεσμο για να απενεργοποιήσετε τη λήψη cookies από το σύστημα Adserver: http://site.adform.com/privacy-policy/en/

4. Σύνδεση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πρόσθετα προγράμματα (plug-ins)

Σε ορισμένους από τους ιστότοπους, τις εφαρμογές ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας μας, χρησιμοποιούμε πρόσθετα προγράμματα του μέσου κοινωνικής δικτύωσης www.facebook.com («plug in»), που λειτουργεί η εταιρεία Facebook Inc., 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, ΗΠΑ («Facebook»).

Οι ιστότοποι ή/και οι λύσεις κινητής τηλεφωνίας μας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, μπορεί να περιέχουν ένα πρόσθετο πρόγραμμα «plug-in» με ένα εμφανές λογότυπο του Facebook (δηλαδή το λευκό «f» σε ένα μπλε εικονίδιο) ή την προσθήκη του «Facebook Social Plugin»).

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ή/και λύση κινητής τηλεφωνίας όπως αυτή που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο πρόγραμμα, το πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook και το Facebook θα μεταδώσει το περιεχόμενο του plugin απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αν είστε εγγεγραμμένοι στο Facebook και είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Facebook, το Facebook θα λάβει τις πληροφορίες που προσπελάσατε στον αντίστοιχο ιστότοπο με την ενσωμάτωση του πρόσθετου προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόσθετο πρόγραμμα ενεργά με το κουμπί «Like» ή το κουμπί «Share» ή αναρτώντας ένα σχόλιο στον αντίστοιχο ιστότοπο ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στο Facebook και θα χρησιμοποιηθούν εκεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

Για να μην επιτρέψετε στο Facebook να συλλέξει τις παραπάνω πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν θα προσπελάσετε έναν τέτοιο ιστότοπο, ακολουθήστε τις οδηγίες για τις ρυθμίσεις στον ιστότοπο του Facebook ή/και αποσυνδεθείτε από τον ιστότοπο του Facebook πριν επισκεφθείτε τον αντίστοιχο ιστότοπο από τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Επιπλέον, θα πρέπει να διαγράψετε οποιαδήποτε cookies του Facebook από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ο σκοπός και η έκταση της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω χρήση των δεδομένων από το Facebook όπως και τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή του ιδιωτικού σας χώρου, βρίσκονται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Facebook. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστότοπων ή/και των λύσεων κινητής τηλεφωνίας και για την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του Facebook.

Σε ορισμένους από τους ιστότοπους, τις εφαρμογές ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας μας, χρησιμοποιούμε πρόσθετα προγράμματα (plugins) του μέσου κοινωνικής δικτύωσης www.Linkedin.com («Plug In»), που λειτουργεί η Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, 98052 – 6399, ΗΠΑ («LinkedIn»).

 

Οι ιστότοποι ή/και οι λύσεις κινητής τηλεφωνίας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, μπορεί να περιέχουν ένα πρόσθετο πρόγραμμα «plug-in» με ένα εμφανές λογότυπο του LinkedIn ή την προσθήκη του «LinkedIn Social Plugin»).

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ή/και λύση κινητής τηλεφωνίας όπως αυτή που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο πρόγραμμα, το πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του LinkedIn και το LinkedIn θα μεταδώσει το περιεχόμενο του plugin απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αν είστε εγγεγραμμένοι στο LinkedIn και είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο LinkedIn, το LinkedIn θα λάβει τις πληροφορίες που προσπελάσατε στον αντίστοιχο ιστότοπο ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας με την ενσωμάτωση του πρόσθετου προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόσθετο πρόγραμμα ενεργά με το κουμπί «Share» ή αναρτώντας ένα σχόλιο στον αντίστοιχο ιστότοπο, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στο LinkedIn και θα χρησιμοποιηθούν εκεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

Για να μην επιτρέψετε στο LinkedIn να συλλέξει τις παραπάνω πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν θα προσπελάσετε έναν τέτοιο ιστότοπο, ακολουθήστε τις οδηγίες για τις ρυθμίσεις στον ιστότοπο του LinkedIn ή/και αποσυνδεθείτε από τον ιστότοπο του LinkedIn πριν επισκεφθείτε τον αντίστοιχο ιστότοπο ή και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Επιπλέον, θα πρέπει να διαγράψετε οποιαδήποτε cookies του LinkedIn από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ο σκοπός και η έκταση της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω χρήση των δεδομένων από το LinkedIn όπως και τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή του ιδιωτικού σας χώρου, βρίσκονται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του LinkedIn. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστότοπων ή/και των λύσεων κινητής τηλεφωνίας και για την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου του LinkedIn.

Σε ορισμένους από τους ιστότοπους, τις εφαρμογές ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας, χρησιμοποιούμε πρόσθετα προγράμματα («Plug In») κοινωνικής δικτύωσης του κοινωνικού δικτύου youtube.com ή άλλων δικτύων που βρίσκονται στο www.google.com, το οποίο λειτουργεί η Google. Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 940439 Ηνωμένες Πολιτείες.

Οι ιστότοποι ή/και οι λύσεις κινητής τηλεφωνίας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Dufry, μπορεί να περιέχουν ένα πρόσθετο πρόγραμμα με ένα εμφανές λογότυπο της Google ή την προσθήκη του «Google Social Plugin».

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο πρόγραμμα, το πρόγραμμα περιήγησης θα δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές της Google και η Google θα μεταδώσει το περιεχόμενο του plugin απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αν είστε εγγεγραμμένοι στην Google και είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Google ή στον λογαριασμό χρήστη σας στο gmail, η Google θα λάβει τις πληροφορίες που προσπελάσατε στον αντίστοιχο ιστότοπο ή/και τις λύσεις κινητές τηλεφωνίας με την ενσωμάτωση του πρόσθετου προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόσθετο πρόγραμμα ενεργά με το κουμπί «Share» ή αναρτώντας ένα σχόλιο στον αντίστοιχο ιστότοπο ή/και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στην Google και θα χρησιμοποιηθούν εκεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry.

Για να μην επιτρέψετε στην Google να συλλέξει τις παραπάνω πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν θα προσπελάσετε έναν τέτοιο ιστότοπο ή/και λύσεις κινητής τηλεφωνίας, ακολουθήστε τις οδηγίες για τις ρυθμίσεις στον ιστότοπο της Google ή/και αποσυνδεθείτε από τον ιστότοπο της Google πριν επισκεφθείτε τον αντίστοιχο ιστότοπο ή και τις λύσεις κινητής τηλεφωνίας στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Επιπλέον, θα πρέπει να διαγράψετε οποιαδήποτε cookies της Google από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ο σκοπός και η έκταση της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω χρήση των δεδομένων από την Google Analytics όπως και τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας ή του ιδιωτικού σας χώρου, βρίσκονται στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Google. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστότοπων ή/και των λύσεων κινητής τηλεφωνίας και για την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Google.

11. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε το δικαίωμα βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να προσπελάσετε, να λάβετε ένα αντίγραφο και να διορθώσετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, με περιορισμένες εξαιρέσεις που μπορεί να προβλέπονται από τους ισχύοντες νόμους. Όπου δικαιολογείται και επιβάλλεται από το ισχύον δίκαιο, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγραφούν ή να αποκλειστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή να εναντιωθείτε στην περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας.

Σε περίπτωση επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με (i) σε ορισμένες περιπτώσεις με διαγραφή των σχετικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από το σχετικό σύστημα ΙΤ (αν και σημειώστε ότι στην περίπτωση αυτή μπορεί να παραμείνουν σε εφεδρικά και συνδεδεμένα συστήματα μέχρι να διαγραφούν σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης δεδομένων) ή (ii) εάν επικοινωνήσετε με τον Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων.

Όπως επιτρέπεται από το νόμο, έχετε επίσης τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα:

• Φορητότητα δεδομένων - όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ή στο γεγονός ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, ως νομική βάση για την επεξεργασία και ότι τα Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτόματα μέσα, έχετε το δικαίωμα να λάβετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στη Dufry ή τον Όμιλο σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και επίσης να απαιτήσετε από εμάς να τα μεταδώσουμε σε έναν άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας όπου:
  • αμφισβητείτε την ακρίβεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέχρι να λάβουμε επαρκή μέτρα για να διορθώσουμε ή να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους·
  • η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα·
  • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα εν λόγω Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων ή
  • όπου έχετε εναντιωθεί στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμου συμφέροντος (βλ. παρακάτω) καθώς αναμένεται εξακρίβωση του εάν η Dufry ή ο Όμιλος έχει επιτακτικούς νόμιμους λόγους να συνεχίσει την επεξεργασία τους.

 

Σε περίπτωση που τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας υπόκεινται σε περιορισμούς με αυτόν τον τρόπο, θα τα επεξεργαστούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων.

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμων συμφερόντων - όπου βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον για την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία αυτή. Εάν εναντιωθείτε σε αυτό, εμείς θα πρέπει να διακόψουμε αυτήν την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε είτε να επιδείξουμε επιτακτικούς σύννομους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων σας, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή όταν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων. Σε περιπτώσεις όπου βασιζόμαστε στο νόμιμο συμφέρον μας ως βάση για την επεξεργασία, πιστεύουμε ότι μπορούμε να επιδείξουμε τέτοιους επιτακτικούς θεμιτούς λόγους, αλλά θα εξετάσουμε κάθε περίπτωση σε ατομική βάση.

 

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για εμπορικούς σκοπούς - έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ). Επιπλέον, δείτε το «Ποιες είναι οι επιλογές μου»;
  

 

Επικοινωνήστε μαζί μας υποβάλλοντας ένα Έντυπο Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων (διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος) γραπτώς ή μέσω email σε έναν από τους παραλήπτες που αναφέρονται παρακάτω.

Η Dufry έχει διορίσει έναν Παγκόσμιο Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με ασφάλεια και εμπιστευτικά στην ακόλουθη διεύθυνση email: privacy@dufry.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το Έντυπο Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων, γραπτά σχόλια, ερωτήσεις ή ανησυχίες στη διεύθυνση

Dufry AG,

Brunngässlein 12

Basel, 4052

Ελβετία

Attention : Global Data Protection Co-Ordinator

 

12. Ποιες είναι οι επιλογές μου;

Οι Ιστότοποι και Εφαρμογές της Dufry σάς παρέχουν πρόσβαση σε μια σειρά πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό σας και τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας. Για να βεβαιωθείτε ότι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά και να ενημερώνετε τις πληροφορίες σας, κατά περίπτωση, εάν αλλάξουν οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας ή έχουν αλλάξει τα στοιχεία επικοινωνίας ή η διεύθυνση σας. Εάν έχετε εγγραφεί στους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry, ειδικά στην εφαρμογή Red By Dufry ή στην εφαρμογή Reserve and Collect, μπορείτε είτε να προσπελάσετε τον λογαριασμό σας και να κάνετε τις αλλαγές είτε να ζητήσετε να γίνουν οι αλλαγές στέλνοντας ένα αίτημα μέσω email μαζί με αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας στο privacy@dufry.com.

Θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και για τα προϊόντα των συνεργατών μας και να σας στέλνουμε έρευνες, διαφημιστικά υλικά και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις, για να λαμβάνετε μέρος σε διαγωνισμούς ή να λαμβάνετε κουπόνια ή πιστοποιητικά δώρων, όπως και ανακοινώσεις για τα γενέθλιά σας ή άλλες ειδικές εκδηλώσεις. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες ή να τροποποιήσετε τις μεθόδους επικοινωνίας, όπως SMS, email, επιστολή ή τηλέφωνο που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή επιλέξετε να μην συμφωνείτε με τη χρήση cookies ή άλλων διαδικτυακών τεχνολογιών, τότε μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις δραστηριότητες υποβάλλοντας την εξαίρεσή σας μέσω του συνδέσμου «unsubscribe» στον ιστότοπο, που επιτρέπει σε έναν πελάτη να καταργήσει την εγγραφή του (αν πρόκειται για ηλεκτρονική επικοινωνία) ή για όλες τις άλλες μη ηλεκτρονικές επικοινωνίες, υποβάλλοντας ένα email ή επιστολή εναντίωσης για να καθορίσετε τις προτιμήσεις σας στη διεύθυνση privacy@dufry.com. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις ή τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή ή να δώσετε μια νέα συγκατάθεση σε τέτοιες δραστηριότητες, παρέχοντας μια υπογεγραμμένη φόρμα συγκατάθεσης που συναινεί στη χρήση cookies, διαφημιστικού υλικού ή προτιμώμενης μεθόδου επικοινωνίας, στο privacy@dufry.com.

13. Αλλαγές στην Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου

Αλλαγές και τροποποιήσεις στους όρους της παρούσας Κοινοποίησης Ιδιωτικού Απορρήτου μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε στιγμή και θα ισχύσουν μόλις δημοσιευτούν σε οποιουσδήποτε Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις, θα πρέπει να αποφύγετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας ή να προσπελάσετε τους Ιστότοπους και Εφαρμογές της Dufry ή τα Καταστήματά μας.

14. Πού μπορώ να υποβάλω μια καταγγελία για την προστασία των δεδομένων;

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελίες σχετικά με την επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας στη σχετική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

 

Κατάσταση cookies

Κατηγορία	Όνομα	Χρησιμοποιείται από	Σκοπός(οί)	Ημερομηνία λήξης	Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα	Γνωστοποίηση πληροφοριών
Λειτουργία	Remember me (Να με θυμάσαι)	Dufry	Χρησιμοποιείται για την αυτόματη σύνδεση του χρήστη μεταξύ συνεδριών. Εάν ο χρήστης δεν κάνει κλικ στη σύνδεση, τότε το SSO θα χρησιμοποιήσει αυτό το cookie για να συνδέσει τον χρήστη αυτόματα την επόμενη φορά που θα προσπελάσει το SSO	1 έτος	όχι	όχι
Λειτουργία	JSESSIONID	Dufry	Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της τρέχουσας συνεδρίας	Τέλος κάθε συνεδρίας χρήστη	όχι	όχι
Αναλυτικό	-ga	Dufry	Αναλυτικό στοιχεία ιστότοπου	2 έτη	όχι	όχι
Αναλυτικό	-gid	Dufry	Αναλυτικό στοιχεία ιστότοπου	24 ώρες	όχι	όχι
Αναλυτικό	AWSELB	Dufry/ Amazon	Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της τρέχουσας συνεδρίας	Τέλος κάθε συνεδρίας χρήστη	όχι	όχι
Αναλυτικό	-utma	Dufry /Google Analytics	Ανάλυση ιστότοπου για την παρακολούθηση επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένης της πρώτης και της τελευταίας επίσκεψης (επισκέψεις επιστροφής)	Το μόνιμο cookie παραμένει στον υπολογιστή μέχρι να λήξει ή να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη cache.	ναι	Το cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικό	-utmb	Dufry /Google Analytics	Ανάλυση ιστότοπου για τον καθορισμό νέων συνεδριών/επισκέψεων	Το cookie δημιουργείται όταν εκτελείται η βιβλιοθήκη javascript και δεν υπάρχουν υφιστάμενα cookies -utmb.	όχι	Το cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικό	-utmc	Dufry /Google Analytics	Ανάλυση ιστότοπου για τον καθορισμό του τέλους συνεδριών του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμοποιείται για να καθοριστεί αν ο χρήστης ήταν σε μια νέα συνεδρία/επίσκεψη	Το cookie δημιουργείται σε συνδυασμό με το cookie -umtb.	όχι	Το cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικό	-utmz	Dufry /Google Analytics	Ανάλυση ιστότοπου για την αποθήκευση της προέλευσης της κίνησης ή της καμπάνιας που εξηγεί το πώς ο χρήστης έφτασε στον ιστότοπο.	Το cookie δημιουργείται όταν εκτελείται η βιβλιοθήκη javascript και ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στην Google Analytics	όχι	Το cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics
Αναλυτικό	-umtv	Dufry/ Google Analytics	Μόνιμο cookie ανάλυσης ιστότοπου, για τμηματοποίηση, πειραματισμό δεδομένων και λειτουργεί με το cookie -umtz για τη βελτίωση των δυνατοτήτων στόχευσης των cookies.	Το μόνιμο cookie παραμένει στον υπολογιστή μέχρι να λήξει ή να διαγραφεί η προσωρινή μνήμη cache των cookies	όχι	Το cookie ενημερώνεται όταν οι πληροφορίες αποστέλλονται στην Google Analytics

 

Cookies εντός της εφαρμογής Dufry Reserve & Collect

Κατηγορία	Όνομα	Χρησιμοποιείται από	Σκοπός(οί)	Ημερομηνία λήξης	Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα	Γνωστοποίηση πληροφοριών
	Cart (Καλάθι αγορών)	Dufry	Ο συσχετισμός με το καλάθι αγορών σας.	Μόνιμο	ναι	όχι
	Category - info (Κατηγορία – πληροφορίες)	Dufry	Αποθηκεύει τις πληροφορίες κατηγορίας στη σελίδα του ιστότοπου, οι οποίες επιτρέπουν την ταχύτερη εμφάνιση των σελίδων.	Μόνιμο	ναι	όχι
	Compare (Σύγκριση)	Dufry	Στοιχεία που έχετε στη λίστα Σύγκρισης προϊόντων	Μόνιμο	ναι	όχι
	Currency (Νόμισμα)	Dufry	Το προτιμώμενο νόμισμά σας	Μόνιμο	ναι	όχι
	(Customer) Πελάτης	Dufry	Μια κρυπτογραφημένη έκδοση του αναγνωριστικού πελάτη σας στο κατάστημα.	Μόνιμο	ναι	όχι
	Customer_ Auth	Dufry	Μια ένδειξη εάν είστε συνδεδεμένοι στο κατάστημα	Μόνιμο	ναι	όχι
	Customer_ Info	Dufry	Μια κρυπτογραφημένη έκδοση της ομάδας πελατών στην οποία ανήκετε.	Μόνιμο	ναι	όχι
	Customer_Segment_ IDS	Dufry	Αποθηκεύει το αναγνωριστικό (ΙD) Τμήματος Πελάτη	Μόνιμο	Όχι	όχι
	External_ No_Cache	Dufry	Μια σημαία, η οποία υποδεικνύει αν η προσωρινή μνήμη είναι απενεργοποιημένη ή όχι.	Μόνιμο	Όχι	όχι
	Frontend	Dufry	Το αναγνωριστικό (ID) της σύνδεσής σας στο διακομιστή.	Μόνιμο	Όχι	Όχι
	Guest_View	Dufry	Επιτρέπει στους επισκέπτες να επεξεργάζονται τις παραγγελίες τους	Μόνιμο	Όχι	Όχι
	Last_Category	Dufry	Η τελευταία κατηγορία που επισκεφθήκατε.	Μόνιμο	Όχι	όχι
	Last_ Product	Dufry	Το πιο πρόσφατο προϊόν που είδατε	Μόνιμο	Όχι	όχι
	Newmessage	Dufry	Καθορίζει εάν έχει ληφθεί ένα νέο μήνυμα	Μόνιμο	Όχι	όχι
	Store (Κατάστημα)	Dufry	Η προβολή καταστήματος ή η γλώσσα που έχετε επιλέξει	Μόνιμο	Όχι	όχι
	User_Allowed_Save_ Cookie	Dufry	Καθορίζει αν ένας πελάτης επιτρέπεται να χρησιμοποιεί cookies	Μόνιμο	Όχι	όχι
	Viewed_Product_IDS	Dufry	Τα προϊόντα που είδατε πρόσφατα	Μόνιμο	Όχι	Όχι
	Wishlist	Dufry	Μια κρυπτογραφημένη λίστα προϊόντων που προστέθηκαν στη λίστα των επιθυμιών σας	Μόνιμο	Όχι	Όχι
	Wishlist_CNT	Dufry	Ο αριθμός των αντικειμένων στη λίστα επιθυμιών σας	Μόνιμο	Όχι	όχι